منزل > الأسئلة الشائعة > المشاكل الشائعة في الاستخدام >

شرح وحل رمز شاشة الكمبيوتر الزرقاء

شرح وحل رمز شاشة الكمبيوتر الزرقاء
وقت تحديث:2019-06-10
نظام ويندوز شاشة زرقاء ، تفاصيل جدول رمز الشاشة الزرقاء

0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL。
◆ تحليل الأخطاء: ينتج بشكل أساسي عن برنامج تشغيل المشكلة أو الأجهزة والبرامج المعيبة أو غير المتوافقة. من الناحية الفنية ، يشير إلى وجود عنوان ذاكرة في وضع kernel لا يملك إذنًا بالوصول إلى مستوى طلب عالٍ للغاية (IRQL).
◇ الحل: يرجى محاولة استبعاد الحلول 2 و 3 و 5 و 8 و 9 المذكورة أعلاه.

0x00000012: TRAP_CAUSE_UNKNOWN
◆ تحليل الخطأ: في حالة مواجهة رسالة الخطأ هذه ، لسوء الحظ ، فإن نتيجة تحليل KeBudCheck هي أن سبب الخطأ غير معروف.
◇ الحل: نظرًا لأن Microsoft لا تستطيع مساعدتك ، عليك أن تتعرف على نفسك. يرجى التفكير بعناية عند حدوث هذا الخطأ. ماذا فعلت للنظام عندما حدث لأول مرة؟ ما كان يحدث عندما حدث ذلك. تعرف على الأسباب المحتملة لهذه المعلومات ، ثم اختر الحل المناسب لمحاولة الاستبعاد.

0x0000001A: MEMORY_MANAGEMENT
◆ تحليل الأخطاء: غالبًا ما يحدث هذا الخطأ في إدارة الذاكرة بسبب الأجهزة ، مثل الأجهزة المثبتة حديثًا والذاكرة نفسها.
◇ الحل: إذا ظهر عند تثبيت Windows ، فقد يكون ذلك بسبب عدم قدرة الكمبيوتر على تلبية الحد الأدنى من متطلبات الذاكرة والقرص لتثبيت Windows.

0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆ تحليل الأخطاء: اكتشف Windows kernel تعليمات عملية غير قانونية أو غير معروفة. عادة ما يكون سبب رمز الإغلاق هذا هو ذاكرة المشكلة أو سبب مشابه ل 0x0000000A السابق.

◇ الحل:
(1) مشكلة توافق الأجهزة: يرجى التحقق من أحدث قائمة توافق الأجهزة المذكورة سابقًا لمعرفة ما إذا كانت جميع الأجهزة مدرجة في القائمة.
(2) مشكلة في برامج تشغيل الأجهزة أو خدمات النظام أو تعارض الذاكرة وتعارض المقاطعة: إذا ظهر اسم برنامج التشغيل في معلومات الشاشة الزرقاء ، فيرجى محاولة تعطيل أو حذف برنامج التشغيل في وضع التثبيت أو وحدة التحكم في استرداد الأخطاء ، وتعطيل الكل برامج التشغيل المثبتة حديثا والبرامج. في حالة حدوث الخطأ أثناء بدء تشغيل النظام ، يرجى إدخال الوضع الآمن وإعادة تسمية أو حذف الملفات المشار إليها في معلومات الشاشة الزرقاء.
(3) إذا كانت رسالة الخطأ تشير بوضوح إلى Win32K.sys: على الأرجح بسبب برنامج التحكم عن بعد التابع لجهة خارجية ، يجب إيقاف تشغيل خدمة البرنامج من وحدة التحكم في استرداد الأخطاء.
(4) عند إعادة التشغيل لأول مرة بعد تثبيت Windows: المشتبه به الأكبر هو أن قسم النظام لا يحتوي على مساحة كافية على القرص أو مشاكل توافق BIOS.
(5) إذا حدث ذلك عند إيقاف تشغيل أحد البرامج: فمن المحتمل جدًا وجود عيب في التصميم في مقاطعة البرامج ، يرجى تحديثه أو إلغاء تثبيته.

0x00000023: FAT_FILE_SYSTEM
0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM
◆ تحليل الخطأ: يحدث 0x00000023 عادةً عند القراءة من قسم النظام في نظام الملفات FAT16 أو FAT32 أو الكتابة إليه ، بينما يكون 0x00000024 بسبب خطأ في ملف NTFS.sys (يتم استخدام ملف برنامج التشغيل هذا للسماح للنظام بالقراءة من إلى الأقراص باستخدام نظام الملفات NTFS). غالبًا ما يحدث الخطأان في الشاشة الزرقاء بسبب تلف مادي على القرص نفسه أو تلف حزمة طلب المقاطعة (IRP). تتضمن الأسباب الأخرى: العديد من أجزاء القرص الثابت؛ عمليات قراءة وكتابة الملفات متكررة جدًا ، ومقدار البيانات كبير جدًا أو ناتج عن بعض برامج صورة القرص أو برنامج مكافحة الفيروسات.

◇ الحل:
الخطوة الأولى: أولاً ، افتح موجه الأوامر وقم بتشغيل الأمر "Chkdsk / r" (ملاحظة: ليس CHKDISK ، يبدو الأمر كذلك ، لكن ...) للتحقق من أخطاء القرص الثابت وإصلاحها. إذا تم الإبلاغ عن تطبيق Track Track ، فيرجى استخدام أداة الفحص التي توفرها الشركة المصنعة للقرص الصلب للتحقق والإصلاح.
الخطوة 2: قم بتعطيل جميع البرامج التي تقوم بمسح الملفات ، مثل برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية أو أدوات النسخ الاحتياطي.
الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن على الملف c: \ winnt \ system32 \ drivers \ fastfat.sys وحدد "الخصائص" لمعرفة ما إذا كان إصداره يطابق إصدار Windows المستخدم من قبل النظام الحالي. (ملاحظة: إذا كان XP ، فيجب أن يكون c: \ windows \ system32 \ drivers \ fastfat.sys)
الخطوة 4: تثبيت أحدث برامج تشغيل اللوحة الأم ، وخاصة برامج تشغيل IDE. إذا كان محرك الأقراص الضوئية ووحدة التخزين المحمولة يوفران أيضًا برامج تشغيل ، فمن الأفضل ترقيتها إلى أحدث إصدار.

0x00000027: RDR_FILE_SYSTEM
◆ تحليل الخطأ: من الصعب تحديد سبب هذا الخطأ ، ولكن من المحتمل أن تؤدي مشكلة في إدارة ذاكرة Windows إلى حدوث رمز إيقاف التشغيل هذا.
◇ الحل: إذا كان ذلك بسبب إدارة الذاكرة ، فإن زيادة الذاكرة عادة ما يحل المشكلة.

0x0000002EATA_BUS_ERROR
◆ تحليل الأخطاء: يؤدي التحقق من التماثل في ذاكرة ذاكرة النظام إلى حدوث أخطاء ، والتي تحدث عادةً بسبب وصول برنامج تشغيل الجهاز إلى عنوان الذاكرة غير الموجود عند وجود ذاكرة معيبة (بما في ذلك الذاكرة الفعلية أو ذاكرة التخزين المؤقت الثانوية أو ذاكرة بطاقة الفيديو). بالإضافة إلى ذلك ، تلف القرص الثابت بسبب الفيروسات أو مشاكل أخرى لإنشاء رمز الإغلاق هذا.
◇ الحل:
(1) التحقق من الفيروس
(2) استخدم الأمر "chkdsk / r" للتحقق من جميع أقسام القرص.
(3) استخدام Memtest86 وغيرها من برامج اختبار الذاكرة للتحقق من الذاكرة.
(4) تحقق من تثبيت الجهاز بشكل صحيح ، على سبيل المثال ، ما إذا كان ثابتًا وما إذا كانت هناك بقع على الأصابع الذهبية.
0x00000035: NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
◆ تحليل الأخطاء: حرفيًا ، يجب أن تكون هناك مشكلة في برنامج التشغيل أو بعض البرامج. في الواقع ، يجب أن يكون السبب الحقيقي للفشل هو المشكلة الأصلية للسائق أو مشكلة جودة الذاكرة.

◇ الحل: يرجى استخدام برنامج التشغيل والحلول المتعلقة بالذاكرة للحلول التقليدية الموضحة مسبقًا للقضاء عليها.

0x0000003F: NO_MORE_SYSTEM_PTES
◆ تحليل الخطأ: خطأ يتعلق بإدارة ذاكرة النظام ، مثل: مشاكل إدارة الذاكرة الناتجة عن عدد كبير من عمليات الإدخال / الإخراج: برامج التشغيل المعيبة التي تستخدم موارد الذاكرة بشكل غير صحيح ؛ يتم تخصيص كمية كبيرة من ذاكرة kernel للتطبيق (مثل برنامج النسخ الاحتياطي).
◇ الحل: قم بإلغاء تثبيت جميع البرامج المثبتة حديثًا (وخاصة تلك التطبيقات التي تعمل على تحسين أداء القرص وبرامج مكافحة الفيروسات) وبرامج التشغيل.

0x00000044: MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS
◆ تحليل الخطأ: عادة ما يكون سبب برنامج تشغيل الجهاز.
◇ الحل: قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل الذي تم تثبيته مؤخرًا. نادرا ما يحدث هذا الفشل. بقدر ما نعلم ، فإن ملف Falstaff.sys هو السبب الرئيسي عند استخدام بعض برامج هذه الشركة في http://www.in-system.com/. (هل المؤلف لا يخشى الدعاوى وينشر موقع الشركة)

0x00000050: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED + AREA
◆ تحليل الخطأ: سوف يحدث هذا الخطأ بسبب وجود خلل في الذاكرة (بما في ذلك الذاكرة الداخلية وذاكرة التخزين المؤقت الثانوية وذاكرة الفيديو) ، والبرامج غير المتوافقة (بشكل أساسي برنامج التحكم عن بُعد ومكافحة الفيروسات) ، وحدة تخزين NTFS التالفة والأجهزة التالفة (على سبيل المثال ، بطاقة PCI نفسها تالفة ).
◇ الحل: يرجى استخدام الحلول المتعلقة بالذاكرة ، والبرمجيات ، والأجهزة ، والقرص الصلب ، وما إلى ذلك في الحلول التقليدية الموضحة سابقًا للقضاء عليها.
0x00000051: REGISTRY_ERROR
◆ تحليل الخطأ: يشير رمز الإغلاق هذا إلى وجود خطأ في مدير تكوين النظام أو السجل. بسبب الأضرار المادية للقرص الصلب نفسه أو مشاكل في نظام الملفات ، يحدث خطأ في الإدخال / الإخراج عند قراءة ملف التسجيل.
◇ الحل: استخدم "chkdsk / r" لفحص وإصلاح أخطاء القرص.

0x00000058: FTDISK_INTERNAL_ERROR
◆ تحليل الخطأ: يشير إلى حدوث خطأ في برنامج التشغيل الرئيسي لمجموعة التسامح مع الخطأ.
◇ الحل: حاول أولاً إعادة تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان يمكن حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فحاول "آخر تكوين صحيح" لحل المشكلة.

0x0000005E: CRITICAL_SERVICE_FAILED
◆ تحليل الخطأ: ناتج عن تحديد بدء تشغيل خدمة نظام مهمة للغاية.
◇ الحل: في حالة ظهور قطعة جديدة من الأجهزة بعد تثبيتها ، يمكنك أولاً إزالة الجهاز والتحقق مما إذا كان متوافقًا مع Windows 2K / XP من خلال القائمة عبر الإنترنت. ثم قم ببدء تشغيل الكمبيوتر. إذا استمرت ظهور الشاشة الزرقاء ، فيرجى استخدام "Last Correct Configuration" لبدء تشغيل Windows. إذا استمر هذا الفشل ، فمن المستحسن إصلاح وتثبيت أو إعادة تثبيت.

0x0000006F: SESSION3_INITIALIZATION-فشل
◆ تحليل الخطأ: يحدث هذا الخطأ عادةً عند بدء تشغيل Windows ، وعادة ما يكون سبب ذلك هو وجود برنامج تشغيل تالف أو ملف نظام تالف.
◇ الحل: يوصى بإصلاح النظام وتثبيته باستخدام القرص المضغوط لتثبيت Windows.

0x00000076: PROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
◆ تحليل الأخطاء: يرجع ذلك عادةً إلى أن السائق لم يفرج عن الذاكرة المشغولة بشكل صحيح بعد إكمال عملية إدخال / إخراج
◇ الحل:
الخطوة 1: انقر فوق start-> run: regedt32 للعثور على [hklm \ system \ Currentcontrolset \ control \ sessionmanager \ management management] ، وإنشاء قيمة جديدة مزدوجة البايت لـ "TrackLockedPages" على اليمين بقيمة 1. هذه الطريقة سيتتبع Windows برنامج التشغيل الذي يمثل المشكلة عند حدوث الخطأ مرة أخرى.
الخطوة 2: إذا ظهرت الشاشة الزرقاء مرة أخرى ، فستصبح رسالة الخطأ:
STOP: 0x0000000CB (0xY، 0xY، 0xY، 0xY) DRIVER_LEFT_LOCKED_PAGES_IN_PROCESS
سيتم عرض "0xY" الرابع كاسم لبرنامج التشغيل المشكل ، ثم سيتم تحديثه أو حذفه.
الخطوة 3: أدخل التسجيل وحذف "TrackLockedPages" المضافة.

0x00000077: KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
◆ تحليل الأخطاء: يشير إلى أن بيانات kernel المطلوب استخدامها غير موجودة في الذاكرة الظاهرية أو الذاكرة الفعلية. غالبًا ما يؤدي هذا الخطأ إلى حدوث مشكلات بالقرص وتلف البيانات المقابلة أو تآكلها الفيروسات.
◇ الحل: استخدم برنامج مكافحة الفيروسات لمسح النظام ؛ استخدم الأمر "chkdsk / r" للتحقق من أخطاء القرص وإصلاحها ، أو إذا لم يكن الأمر كذلك ، استخدم الأدوات التي توفرها الشركة المصنعة للقرص للتحقق والإصلاح.

0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
◆ تحليل الخطأ: يحدث هذا الخطأ غالبًا بسبب عدم قراءة بيانات kernel في الذاكرة الظاهرية في الذاكرة. قد يكون السبب في وجود مجموعات تالفة وفيروسات وأخطاء وحدة تحكم القرص ومشاكل في الذاكرة في ملف صفحة الذاكرة الظاهرية.
◇ الحل: أولاً ، استخدم برنامج مكافحة الفيروسات الذي تمت ترقيته إلى أحدث قاعدة بيانات فيروس لقتل الفيروس. إذا كان لا يزال هناك رمز 0xC000009C أو 0xC000016A في معلومات الترويج ، فهذا يشير إلى أنه ناجم عن كتلة تالفة ولا يمكن إصلاح أداة اكتشاف القرص في النظام تلقائيًا. في هذا الوقت ، أدخل "Failure Recovery Console" وقم بإصلاحه يدويًا باستخدام الأمر "chkdsk / r".
0x0000007B: INACESSIBLE_BOOT_DEVICE
◆ تحليل الأخطاء: لا يمكن لـ Windows الوصول إلى قسم النظام أو وحدة تخزين التمهيد أثناء عملية التمهيد. يحدث هذا عادةً أثناء التمهيد الأول بعد استبدال اللوحة الأم ، وذلك أساسًا لأن وحدة تحكم IDE للوحة الأم الجديدة واللوحة القديمة تستخدم شرائح مختلفة. في بعض الأحيان قد يكون سبب ذلك هو تلف القرص أو القرص الصلب.

◇ الحل: بشكل عام ، يمكن حل المشكلة عن طريق بدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام قرص التثبيت المضغوط ثم إجراء الإصلاح والتثبيت. بالنسبة للفيروسات ، يمكن استخدام إصدار DOS من برنامج مكافحة الفيروسات للقتل (المعركة الرئيسية هي تنزيل إصدار kv2005DOS). إذا كانت هناك مشكلة في القرص الثابت نفسه ، فيرجى تثبيته على أجهزة كمبيوتر أخرى ، ثم استخدم "chkdsk / r" للتحقق من أخطاء القرص وإصلاحها.

0x0000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆ تحليل الأخطاء: تسببت عملية النظام في حدوث خطأ ، لكن معالج أخطاء Windows لم يتمكن من التقاطها. تتضمن الأسباب: توافق الأجهزة أو برامج التشغيل الخاطئة أو خدمات النظام أو بعض البرامج.
◇ الحل: يرجى استخدام "عارض الأحداث" للحصول على مزيد من المعلومات ومعرفة جذر الخطأ. (يبدو أن الاكتشاف ليس حلاً. يبدو أن الجميع هنا يجب أن يعتمدوا على أنفسهم!)

0x0000007F: UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP
◆ تحليل الخطأ: يحدث عادة بسبب خلل في الأجهزة (مثل الذاكرة) أو بعض البرامج. أحيانا رفع تردد التشغيل سوف يسبب هذا الخطأ أيضا.
◇ الحل: تحقق من الذاكرة باستخدام برنامج الكشف (على سبيل المثال Memtest86). إذا تم تنفيذ رفع تردد التشغيل ، فيرجى إلغاء رفع تردد التشغيل. اسحب بطاقة أجهزة PCI خارج فتحة اللوحة الأم أو استبدلها. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت بعض اللوحات الأم (مثل اللوحات الأم nForce2) فيركلوك ، فإن ارتفاع درجة حرارة شريحة ساوث بريدج سيؤدي أيضًا إلى شاشة زرقاء. في هذا الوقت ، يمكن أن تؤدي إضافة المشتت الحراري إلى الشريحة وحدها إلى حل المشكلة بفعالية.

0x00000080: NMI_HARDWARE_FAILURE
◆ تحليل الخطأ: يحدث عادة بسبب الأجهزة. (يبدو أن الشاشة الزرقاء مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بأخطاء الأجهزة)
◇ الحل: إذا تم تثبيت الجهاز الجديد مؤخرًا ، فالرجاء إزالته ، ثم حاول استبدال الفتحة وتثبيت أحدث برنامج تشغيل. إذا تمت ترقية برنامج التشغيل ، فيرجى استعادة الإصدار الأصلي. تحقق ما إذا كان هناك أي تلوث وأضرار في إصبع الذهب الذاكرة ؛ البحث عن الفيروسات تشغيل "chkdsk / r" للتحقق وإصلاح أخطاء القرص ؛ تحقق من أن جميع بطاقات المكونات الإضافية للأجهزة قد تم إدخالها بإحكام. إذا كانت المحاولات المذكورة أعلاه غير فعالة ، فسوف يتعين عليك طلب المساعدة من شركة صيانة كمبيوتر احترافية.

0x0000008E: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆ تحليل الخطأ: أنشأ التطبيق على مستوى kernel خطأ ، لكن معالج أخطاء Windows لم يلتقطه. عادة ما يكون خطأ في توافق الأجهزة.
◇ الحل: ترقية برامج التشغيل أو BIOS.

0x0000009C: MACHINE_CHECK_EXCEPTION
◆ تحليل الخطأ: عادة ما تسببه الأجهزة. عادة ما يكون سبب مشاكل رفع تردد التشغيل أو الأجهزة (الذاكرة ، وحدة المعالجة المركزية ، الناقل ، مصدر الطاقة).
◇ الحل: في حالة حدوث رفع تردد التشغيل ، يرجى تقليل تردد وحدة المعالجة المركزية الأصلي والتحقق من الأجهزة.

0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE
◆ تحليل الأخطاء: غالبًا ما يكون مرتبطًا بإمدادات الطاقة وغالبًا ما يحدث في العمليات المتعلقة بإمدادات الطاقة ، مثل إيقاف التشغيل أو الاستعداد أو السكون.
◇ الحل: أعد تثبيت النظام. إذا كان لا يمكن حلها ، يرجى استبدال مزود الطاقة.

0x000000A5: ACPI_BIOS_ERROR
◆ تحليل الأخطاء: عادة ما يكون ذلك بسبب عدم تمكن BIOS من اللوحة الأم من دعم مواصفات ACPI بشكل كامل.
◇ الحل: إذا لم يكن هناك ترقية BIOS متوافقة ، عند تثبيت Windows 2K / XP ، اضغط F7 عندما يُطلب منك ذلك "PressF6 إذا كنت بحاجة إلى تثبيت SCSI أو RAID لبرنامج جهة خارجية" ، لذلك يحظر Windows تلقائيًا تثبيت ACPI HAL وتثبيت قياسي
PC HAL.

0x000000B4: VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
◆ تحليل الأخطاء: تشير رسالة الإيقاف هذه إلى أن Windows لا يمكنه الدخول إلى الواجهة الرسومية لأنه لا يمكن بدء تشغيل برنامج تشغيل بطاقة الرسومات. عادة ما تكون مشكلة في بطاقة الرسومات أو يوجد تعارض في الأجهزة مع بطاقة الرسومات (على سبيل المثال ، تعارض مع منفذ متوازي أو تسلسلي).
◇ الحل: أدخل الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا كانت الإجابة بنعم ، يرجى ترقية أحدث برنامج تشغيل رسومات. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يكون هناك تعارض بين بطاقة الرسومات والمنفذ الموازي. تحتاج إلى الضغط على WIN + break في الوضع الآمن لفتح "خصائص النظام" ، والعثور على العنصر المتصل بمنفذ LPT1 المطبوع في الجهاز-> Device Manager ، ثم إلغاء تحديد "استخدام التكوين التلقائي" علامة التبويب "الموارد" ، ثم قم بتغيير "03BC" من "نطاق الإدخال / الإخراج" إلى "0378".

0x000000BE: ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
◆ تحليل الخطأ: ناتج عن محاولة برنامج تشغيل كتابة البيانات إلى ذاكرة للقراءة فقط. عادة ما يكون ذلك بعد تثبيت برنامج تشغيل جديد أو خدمة نظام أو ترقية برنامج البرنامج الثابت للجهاز.

◇ الحل: إذا تم تضمين اسم ملف برنامج التشغيل أو الخدمة في رسالة الخطأ ، فالرجاء إلغاء تثبيت أو تعطيل برنامج التشغيل أو البرنامج المثبت حديثًا وفقًا لهذه المعلومات.

0x000000C2: BAD_POOL_CALLER
◆ تحليل الخطأ: عملية أو برنامج تشغيل على مستوى النواة يحاول عن طريق الخطأ إدخال عملية الذاكرة. عادة ما يكون سبب برنامج التشغيل أو البرنامج مع BUG.
◇ الحل: يرجى الرجوع إلى العناصر المتعلقة بالحلول التقليدية الموضحة سابقًا للاستبعاد.

0x000000CERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
◆ تحليل الخطأ: عادة ما يكون ناجماً عن خلل في برنامج التشغيل أو خدمة النظام.
◇ الحل: يرجى الرجوع إلى العناصر المتعلقة بالحلول التقليدية الموضحة سابقًا للاستبعاد.

0x000000D1RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
◆ تحليل الخطأ: عادة ما يكون سبب برنامج التشغيل الخاطئ (مثل Logitech MouseWare of Logitech mouse)
سوف تتسبب برامج التشغيل في الإصدارات 9.10 و 9.24 في حدوث هذا الفشل). في نفس الوقت ، سوف تتسبب أيضًا في حدوث خلل في الذاكرة المعطوبة وملفات الذاكرة الظاهرية التالفة وبعض البرامج (مثل برامج الوسائط المتعددة وبرامج مكافحة الفيروسات وبرامج النسخ الاحتياطي وبرامج مشغل DVD).
◇ الحل: تحقق من برنامج التشغيل المثبت حديثًا أو الذي تمت ترقيته (إذا كان هناك اسم ملف مشابه مثل "acpi.sys" على الشاشة الزرقاء ، فيمكنك أن تكون متأكدًا جدًا من مشكلة برنامج التشغيل) والبرامج ؛ اختبار الذاكرة للمشاكل. أدخل "وحدة التحكم بالاسترداد" ، وانتقل إلى القسم حيث توجد Pagefile.sys في الذاكرة الظاهرية ، وقم بتنفيذ أمر "del pagefile.sys" ، وحذف ملف ترحيل الصفحات ؛ ثم قم بتنفيذ الأمر "chkdsk / r" في القسم حيث يوجد ملف الصفحة ؛ بعد إدخال Windows ، قم بإعادة تعيين الذاكرة الظاهرية. إذا واجهت هذه الشاشة الزرقاء أثناء تصفح الإنترنت ، وكنت فقط تقوم بتنزيل وتحميل كمية كبيرة من البيانات (مثل الألعاب عبر الإنترنت ، وتنزيلات BT) ، فيجب أن تكون مشكلة في برنامج تشغيل بطاقة الشبكة ، الذي يحتاج إلى ترقية.

0x000000EA: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
◆ تحليل الخطأ: عادة ما يكون سبب بطاقة الرسومات أو برنامج تشغيل بطاقة الرسومات.
◇ الحل: قم بترقية أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الفيديو أولاً. إذا لم يكن الأمر كذلك ، استبدل بطاقة الفيديو لاختبار ما إذا كان الخطأ لا يزال يحدث.

0x000000ED: UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
◆ تحليل الخطأ: بشكل عام ، يحدث بسبب خطأ في القرص الصلب. في بعض الأحيان ، يوصى أيضًا بالتحقق مما إذا كان اتصال القرص الثابت ليس على اتصال جيد أو لا يستخدم اتصالًا يفي بمواصفات انتقال القرص الثابت. على سبيل المثال ، لا يزال ATA-100 يستخدم اتصال ATA-33 ، والذي لا يهم القرص الثابت منخفض السرعة. ومع ذلك ، فإن شرط إخبار القرص الصلب (يدعم ATA-66 أو أعلى) صارم نسبيًا ، وقد يتسبب الاتصال بالمواصفات الخاطئة أحيانًا في حدوث هذا النوع من الفشل الذي لا يمكن بدءه. في حالة حدوث هذا الخطأ بشكل متكرر بعد الإصلاح ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو مقدمة تلف القرص الثابت.
◇ الحل: عادةً ، ستؤدي إعادة التشغيل إلى حل المشكلة. يوصى بتنفيذ الأمر "chkdsk / r" لفحص وإصلاح القرص الثابت على أي حال

0x000000F2: HARDWARE) INTERRUPT_STORM
◆ تحليل الأخطاء: اكتشفت طبقة النواة عاصفة مقاطعة في النظام. على سبيل المثال ، لم يفرج الجهاز عن المقاطعة التي كان يشغلها بعد إتمام العملية. يحدث هذا عادةً بسبب وجود سائق معيب.
◇ الحل: ترقية أو إزالة تثبيت برامج تشغيل الأجهزة المثبتة حديثًا.

0x00000135: UNABLE_TO_LOCATE_DLL
◆ تحليل الخطأ: يشير عادةً إلى أن الملف مفقود أو تالف ، أو يوجد خطأ في السجل.
◇ الحل: إذا كان الملف مفقودًا أو تالفًا ، فسيتم عادةً عرض اسم الملف المناظر في معلومات الشاشة الزرقاء. يمكنك العثور على الملف المقابل من خلال الشبكة أو أجهزة الكمبيوتر الأخرى ونسخه إلى المجلد الفرعي SYSTEM32 ضمن مجلد النظام. إذا لم يتم عرض اسم الملف ، فمن المحتمل أن يكون التسجيل تالفًا. الرجاء استخدام استعادة النظام أو النسخ الاحتياطي السابق للتسجيل لاستعادته.

0x0000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
◆ تحليل الأخطاء: النظام الفرعي لوضع المستخدم ، مثل Winlogon أو CSRSS ، قد تعرض للتلف ، لذلك لا يمكن ضمان الأمان أكثر ، مما يؤدي إلى عدم قدرة النظام على بدء التشغيل. في بعض الأحيان ، عندما يعدل مسؤول النظام عن طريق الخطأ أذونات حساب المستخدم ، لا يمكن للنظام الوصول إلى ملفات ومجلدات النظام.
◇ الحل: استخدم "آخر تكوين صحيح". إذا كان غير صحيح ، يمكنك استخدام قرص التثبيت المضغوط للإصلاح والتثبيت.

STOP 0xC0000221 أو STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
◆ تحليل الخطأ: يحدث عادةً بسبب تلف ملف برنامج التشغيل أو نظام DLL. بشكل عام ، سوف يظهر اسم الملف على الشاشة الزرقاء.
◇ الحل:
(1) إصلاح وتثبيت باستخدام ويندوز تثبيت القرص المضغوط.
(2) إذا كان لا يزال بإمكانك الدخول إلى الوضع الآمن ، يمكنك "البدء> التشغيل": sfc / scannow
(3) يمكنك أيضًا استخدام طريقة استخراج الملفات لحل هذه المشكلة. أدخل "وحدة التحكم بالاسترداد" واستخدم الأمر copy أو expand لنسخ أو إلغاء ضغط الملفات التالفة من القرص المضغوط. ومع ذلك ، فإن الشاشة الزرقاء عادة ما تكون مشكلة ملفات برنامج التشغيل ، لذلك سيتم استخدام الأمر expand. على سبيل المثال ، تطالب الشاشة الزرقاء بملفات tdi.sys ، لأن ملفات برنامج التشغيل تكون عادةً في حزمة ضغط i386 \ driver. لذا استخدم: قم بتوسيع٪ cdrom: \ i386 \ driver.cab \ f: TDI.sysc: \ winnt \ system \ drivers. (يتم توسيع xp٪ cdrom: \ i386 \ driver.cab \ f: TDI.sysc: \ windowns \ system \ Drivers) إذا ظهرت رموز إيقاف تشغيل الشاشة الزرقاء عند بدء التشغيل ، إذا ظهرت شاشة زرقاء عند بدء تشغيل Windows وظهرت رسائل خطأ الجدول ، ثم معظم الوقت هناك مشكلة مع الجهاز. يرجى استخدام أدوات التشخيص التي توفرها الشركة المصنعة للجهاز لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في الجهاز ، وانتقل إلى موقع الويب الخاص بها لمعرفة ما إذا كان هناك أحدث برنامج تشغيل.

حل لمشكلة شاشة زرقاء ويندوز 2 ك / XP معلومات الشاشة خطأ الأزرق التفتيش

1 : *** STOP 0x0000001E (0xC0000005،0xFDE38AF9،0x0000001،0x7E8B0EB4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***
الجزء الأول من الخطأ هو رمز الإيقاف Stop (STOP 0x0000001E) والذي يُستخدم لتحديد نوع الخطأ الذي حدث. الجزء الثاني من الخطأ هو مجموعة من أربعة أرقام محاطة بأقواس ، والتي تمثل معلمة محددة من قبل المطور (هذه المعلمة غير مفهومة تمامًا للمستخدمين العاديين ولا يفهمها سوى كاتب برنامج التشغيل أو مطور نظام تشغيل Microsoft). الجزء الثالث هو اسم الخطأ. عادةً ما يتم استخدام السطر الأول من المعلومات لتحديد برنامج التشغيل أو الجهاز الذي تسبب في حدوث الخطأ. معظم هذه المعلومات موجزة ، ولكن يمكن استخدام وقت التوقف كمصطلح بحث في قاعدة معارف Microsoft والمواد التقنية الأخرى. يحتوي Windows 2K / XP على الكثير من معلومات الشاشة الزرقاء ، ولكن غالبًا ما تركز الأسباب على الأجهزة وبرامج التشغيل غير المتوافقة ، والبرامج التي تنطوي على مشاكل ، والفيروسات ، وما إلى ذلك. لذلك ، فإنه يوفر بعض الحلول التقليدية للجميع. عند مواجهة أخطاء الشاشة الزرقاء ، يجب التخلص منها بالرجوع إلى هذه الحلول.
(1): إعادة التشغيل ؛
(2): تحقق مما إذا كانت الأجهزة الجديدة متصلة بقوة وتثبيت أحدث برنامج تشغيل. في الوقت نفسه ، تحقق من توافق الأجهزة مع نظام التشغيل مع فئة توافق الأجهزة على موقع Microsoft على الويب. إذا لم يكن جهازك مدرجًا في الجدول ، فستطلب من موقع الشركة المصنعة للجهاز الاستعلام.
(3): برامج تشغيل جديدة وخدمات جديدة: إذا كنت قد قمت للتو بتثبيت برنامج تشغيل جديد لجهاز معين أو قمت بتثبيت برنامج معين ، وأضفت عناصر مقابلة (مثل برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج تبريد وحدة المعالجة المركزية أو برنامج جدار الحماية ، وما إلى ذلك) إلى خدمة النظام ، وهناك عطل في الشاشة الزرقاء أثناء إعادة التشغيل أو الاستخدام ، يرجى الانتقال إلى الوضع الآمن لإلغاء تثبيتها أو تعطيلها ؛
(4): فحص الفيروسات: تسبب فيروسات مثل موجة الصدمة وموجة التذبذب في بعض الأحيان شاشة زرقاء من الوفاة من نظام Windows ، لذلك يعد فحص الفيروسات ضروريًا. في الوقت نفسه ، ستتسبب بعض برامج التجسس طروادة أيضًا في ظهور شاشة زرقاء ، لذلك من الأفضل استخدام الأدوات ذات الصلة لإجراء المسح الضوئي والتحقق.
(5): التحقق من توافق BIOS والأجهزة: بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المثبتة حديثًا ، تحدث مشكلات الشاشة الزرقاء في كثير من الأحيان ، يجب فحص BIOS وترقيته إلى أحدث إصدار ، ويجب إغلاق العناصر المتعلقة بالذاكرة في نفس الوقت. على سبيل المثال ، التخزين المؤقت ورسم الخرائط ، بالإضافة إلى ذلك ، ينبغي للمرء التحقق من الأجهزة الخاصة به من قائمة توافق أجهزة Microsoft ، وإذا كان BIOS اللوحة الأم لا يدعم الأقراص الصلبة ذات السعة الكبيرة ، سيؤدي ذلك أيضًا إلى شاشات زرقاء ، والتي تحتاج إلى ترقية.
(6): تحقق من سجل النظام: أدخل: EventVwr.msc في قائمة البداية>. اضغط على إدخال لعرض "عارض الأحداث" ، وانتبه للتحقق من عناصر "سجل النظام" و "سجل التطبيق" التي تشير إلى "خطأ" ؛
(7): الاستعلام عن رمز الإيقاف: اكتب النص الإلكتروني الكثيف على الشاشة الزرقاء ، ثم انتقل إلى أجهزة الكمبيوتر الأخرى لتصفح الإنترنت ، وأدخل Microsoft Help and Support Network (http://support.microsoft.com/) ، و أدخل رمز الإيقاف في "Search (Knowledge Base)" في الزاوية اليسرى العليا. إذا لم تكن هناك معلومات مناسبة في نتيجة البحث ، يمكنك تحديد "قاعدة المعارف الإنجليزية" للبحث مرة أخرى. في ظل الظروف العادية ، ستجد حلولًا مفيدة هنا. بالإضافة إلى ذلك ، في محركات البحث مثل baidu و Google ، فإن استخدام رمز الإيقاف للشاشة الزرقاء أو النص التوضيحي التالي لأن الكلمات الرئيسية للبحث ستحقق غالبًا مكاسب إضافية.
(8): آخر تكوين صحيح: في ظل الظروف العادية ، تظهر الشاشة الزرقاء بعد تحديث برنامج تشغيل الجهاز أو إضافة أجهزة جديدة وتثبيت برنامج التشغيل الخاص به. في هذا الوقت ، يكون التكوين الصحيح الأخير الذي يوفره Windows 2K / XP هو الاختصار لحل الشاشة الزرقاء. أعد تشغيل النظام ، واضغط على المفتاح F8 عند ظهور قائمة بدء التشغيل ، وستظهر قائمة خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، ثم حدد "Last Correct Configuration" ؛
(9): تثبيت أحدث تصحيح للنظام وحزمة الخدمة: تنتج بعض الشاشات الزرقاء عن عيوب في نظام التشغيل Windows نفسه ، والتي يمكن حلها عن طريق تثبيت أحدث تصحيح للنظام وحزمة الخدمة.
قائمة توافق الأجهزة لنظام التشغيل Windows XP: http://support.microsoft.com/defaul...kb؛ زكية-CN. 314062
فئة توافق الأجهزة في نظام Windows 2K: http://winqual.microsoft.com/download/display.asp؟
اسم الملف = حمض الهيدروكلوريك / Win2000HCL.txt
2: 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
تحليل الأخطاء: السبب الرئيسي وراء ذلك هو برنامج تشغيل المشكلة أو الأجهزة والبرامج المعيبة أو غير المتوافقة. من الناحية الفنية ، يشير إلى وجود عنوان ذاكرة في وضع kernel لا يملك إذنًا بالوصول إلى مستوى طلب عالٍ للغاية (IRQL).
الحل: يرجى محاولة استبعاد الحلول 2 و 3 و 5 و 8 و 9 الموضحة سابقًا.
3: 0x00000012: TRAP_CAUSE_UNKNOWN
تحليل الخطأ: في حالة مواجهة رسالة الخطأ هذه ، لسوء الحظ ، فإن نتيجة تحليل KeBudCheck هي أن سبب الخطأ غير معروف.
الحل: يرجى تذكر بعناية عندما حدث هذا الخطأ. ماذا فعلت للنظام عندما حدث لأول مرة؟ ما الذي تم القيام به وقت حدوثه ، اكتشف الأسباب المحتملة من هذه المعلومات ، ثم حدد الحل المناسب لمحاولة الاستبعاد.
4: 0x0000001A: MEMORY_MANAGEMENT
تحليل الأخطاء: يحدث خطأ إدارة الذاكرة هذا غالبًا بسبب الأجهزة ، على سبيل المثال ، الأجهزة المثبتة حديثًا ، والذاكرة نفسها بها مشاكل ، إلخ.
الحل: إذا ظهر عند تثبيت Windows ، فقد يكون ذلك بسبب عدم قدرة الكمبيوتر على تلبية الحد الأدنى من متطلبات الذاكرة والقرص لتثبيت Windows.
5: 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
تحليل الأخطاء: اكتشف Windows kernel تعليمات عملية غير قانونية أو غير معروفة. عادة ما يكون سبب رمز الإغلاق هذا هو ذاكرة المشكلة أو سبب مشابه ل 0x0000000A السابق.
حل:
(1) مشكلة توافق الأجهزة: يرجى التحقق مما إذا كانت جميع الأجهزة مدرجة في أحدث قائمة توافق الأجهزة المذكورة سابقًا.
(2) برامج تشغيل الأجهزة أو خدمات النظام أو تعارضات الذاكرة ومقاطعة التعارضات مع المشاكل ؛ إذا ظهر اسم برنامج التشغيل في معلومات الشاشة الزرقاء ، فالرجاء محاولة تعطيل أو حذف برنامج التشغيل في وضع التثبيت أو وحدة التحكم في استرداد الأخطاء ، وتعطيل جميع برامج التشغيل والبرامج المثبتة حديثًا. في حالة حدوث الخطأ أثناء بدء تشغيل النظام ، يرجى إدخال الوضع الآمن وإعادة تسمية أو حذف الملفات المشار إليها في معلومات الشاشة الزرقاء.
(3) إذا كانت رسالة الخطأ تشير بوضوح إلى Win32K.sys: فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك هو برنامج التحكم عن بعد التابع لجهة خارجية ويحتاج إلى استرداد من الفشل ، ستقوم وحدة التحكم بإيقاف تشغيل خدمة البرنامج.
(4) يظهر أثناء إعادة التشغيل الأولى بعد تثبيت Windows: السبب المحتمل هو عدم وجود مساحة كافية على القرص في قسم النظام أو مشاكل توافق BIOS.
(5) إذا حدث ذلك عند إيقاف تشغيل أحد البرامج: فمن المحتمل جدًا وجود عيب في التصميم في مقاطعة البرامج ، يرجى تحديثه أو إلغاء تثبيته.
6: 0x00000023: FAT_FILE_SYSTEM
0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM
تحليل الخطأ: يحدث 0x00000023 عادةً عند قراءة وكتابة قسم النظام لنظام الملفات FAT16 أو FAT32 ، بينما يكون 0x00000024 بسبب خطأ في ملف NTFS.sys (يتم استخدام ملف برنامج التشغيل هذا للسماح للنظام بقراءة وكتابة الأقراص باستخدام ملف NTFS النظام). غالبًا ما يحدث الخطأان في الشاشة الزرقاء بسبب تلف مادي على القرص نفسه أو تلف حزمة طلب المقاطعة (IRP). تتضمن الأسباب الأخرى: العديد من أجزاء القرص الثابت؛ عمليات قراءة وكتابة الملفات متكررة جدًا ، ومقدار البيانات كبير جدًا أو ناتج عن بعض برامج صورة القرص أو برنامج مكافحة الفيروسات.
الحل: أولاً ، افتح موجه الأوامر وقم بتشغيل الأمر "Chkdsk / r" (ملاحظة: ليس CHKDISK ، يبدو الأمر كذلك ، لكن ...) للتحقق من أخطاء القرص الثابت وإصلاحها. إذا تم الإبلاغ عن تطبيق Track Track ، فيرجى استخدام أداة الفحص التي توفرها الشركة المصنعة للقرص الصلب للتحقق والإصلاح.
والخطوة الثانية هي تعطيل جميع البرامج التي تقوم بمسح الملفات ، مثل برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية أو أدوات النسخ الاحتياطي.
الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن على C ؛ ملف \ winnt \ syst \ drivers \ fastfat.sys وحدد "خصائص" لمعرفة ما إذا كان إصداره يطابق إصدار Windows المستخدم من قبل النظام الحالي. (ملاحظة: إذا كان XP ، فيجب أن يكون c: \ windows \ syst \ drivers \ fastfat.sys).
الخطوة 4: تثبيت أحدث برامج تشغيل اللوحة الأم ، وخاصة برامج تشغيل IDE. إذا كان محرك الأقراص الضوئية ووحدة التخزين المحمولة يوفران أيضًا برامج تشغيل ، فمن الأفضل ترقيتها إلى أحدث إصدار.
7: 0x00000027: RDR_FILE_SYSTEM
تحليل الأخطاء: من الصعب تحديد سبب هذا الخطأ ، ولكن من المحتمل أن تؤدي مشكلة في إدارة ذاكرة Windows إلى حدوث رمز إيقاف التشغيل هذا.
الحل: إذا كان ذلك بسبب إدارة الذاكرة ، فعادةً ما تؤدي زيادة الذاكرة إلى حل المشكلة.
8: 0x0000002EATA_BUS_ERROR
تحليل الأخطاء: يؤدي التحقق من التماثل في ذاكرة ذاكرة النظام إلى إنشاء أخطاء ، والتي تحدث عادةً بسبب ذاكرة معيبة (بما في ذلك الذاكرة الفعلية أو ذاكرة التخزين المؤقت الثانوية أو ذاكرة عرض بطاقة الفيديو) عندما يصل برنامج تشغيل الجهاز إلى عنوان الذاكرة غير الموجود. بالإضافة إلى ذلك ، تلف القرص الثابت بسبب الفيروسات أو مشاكل أخرى لإنشاء رمز الإغلاق هذا.
حل:
(1) فحص الفيروس ؛
(2) استخدم الأمر "chkdsk / r" للتحقق من جميع أقسام القرص ؛
(3) استخدام Memtest86 وغيرها من برامج اختبار الذاكرة للتحقق من الذاكرة ؛
(4) تحقق من تثبيت الجهاز بشكل صحيح ، على سبيل المثال ، ما إذا كان ثابتًا وما إذا كانت هناك بقع على الأصابع الذهبية.
9: 0x00000035: NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
تحليل الأخطاء: بالمعنى الحرفي للكلمة ، يجب أن يكون هناك مشكلة في برنامج التشغيل أو بعض البرامج. في الواقع ، يجب أن يكون السبب الحقيقي لهذا الفشل مشكلة في برنامج التشغيل نفسه أو مشكلة في جودة الذاكرة.
الحل: الرجاء استخدام برنامج التشغيل والحلول المتعلقة بالذاكرة في الحل العام الموضح سابقًا للاستبعاد.
10: 0x0000003F: NO_MORE_SYSTEM_PTES
تحليل الأخطاء: خطأ يتعلق بإدارة ذاكرة النظام ، مثل: مشكلات إدارة الذاكرة الناتجة عن عدد كبير من عمليات الإدخال / الإخراج: برامج التشغيل المعيبة التي تستخدم موارد الذاكرة بشكل غير صحيح ؛ يتم تخصيص كمية كبيرة من ذاكرة kernel لتطبيق معين (مثل برنامج النسخ الاحتياطي) ، إلخ.
الحل: قم بإلغاء تثبيت جميع البرامج المثبتة حديثًا (وخاصة تلك التطبيقات التي تعمل على تحسين أداء القرص وبرامج مكافحة الفيروسات) وبرامج التشغيل.

11: 0x00000044: MULTIPLE_IRP_COMPLIETE_REQUESTS
تحليل الخطأ: عادة ما تسببه برامج تشغيل الأجهزة.
الحل: قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل الذي تم تثبيته مؤخرًا. نادرا ما يحدث هذا الفشل. ما نعرفه بالفعل هو أنه قيد الاستخدام.
ستظهر بعض برامج هذه الشركة في http://www.in-system.com/ من وقت لآخر ، ويكون الجاني هو ملف Falstaff.sys.
12: 0x00000050AGE_FAULT_IN_NONPAGED + AREA
تحليل الأخطاء: سوف تتسبب في حدوث مشكلة في ذاكرة المشكلة (بما في ذلك الذاكرة الداخلية وذاكرة التخزين المؤقت الثانوية وذاكرة الفيديو) والبرامج غير المتوافقة (بشكل أساسي جهاز التحكم عن بُعد وبرنامج مكافحة الفيروسات) وتلف وحدة تخزين NTFS والأجهزة التالفة (مثل تلف بطاقة CI نفسها) خطأ.
الحل: يرجى استخدام الحلول المتعلقة بالذاكرة ، والبرمجيات ، والأجهزة ، والقرص الصلب ، وما إلى ذلك في الحل التقليدي للقضاء عليها.
13: 0x00000051: REGISTRY_ERROR
تحليل الأخطاء: يشير رمز الإغلاق هذا إلى حدوث خطأ في مدير تكوين النظام أو السجل. بسبب الأضرار المادية للقرص الثابت نفسه أو مشاكل في نظام الملفات ، يحدث خطأ في الإدخال / الإخراج عند قراءة ملف التسجيل.
الحل: استخدم "chkdsk / r" لفحص وإصلاح أخطاء القرص.
14: 0x00000058: FTDISK_INTERNAL_ERROR
تحليل الخطأ: يشير إلى حدوث خطأ في برنامج التشغيل الأساسي لمجموعة التسامح مع الخطأ.
الحل: حاول أولاً إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان يمكن حل المشكلة ، إن لم يكن ، فجرّب "آخر تكوين صحيح" لحل المشكلة.
15: 0x0000005E: CRITICAL_SERVICE_FAILED
تحليل الخطأ: ناتج عن تحديد بدء تشغيل خدمة نظام مهمة للغاية.
الحل: إذا ظهرت قطعة جديدة من الأجهزة بعد تثبيتها ، فيمكنك أولاً إزالة الجهاز والتحقق مما إذا كان متوافقًا مع Windows 2K / XP من خلال القائمة عبر الإنترنت ، ثم قم ببدء تشغيل الكمبيوتر. إذا استمرت ظهور الشاشة الزرقاء ، فيرجى استخدام "Last Correct Configuration" لبدء تشغيل Windows. إذا استمر هذا الفشل ، يوصى بإصلاحه أو تثبيته أو إعادة تثبيته.
16: 0x0000006F: SESSION3_INITIALIZATION الفاشلة
تحليل الخطأ: يحدث هذا الخطأ عادةً عند بدء تشغيل Windows ، وعادة ما يكون سبب برنامج تشغيل معيب أو ملف نظام تالف.
الحل: يوصى باستخدام القرص المضغوط لتثبيت Windows لإصلاح النظام وتثبيته.
17: 0x00000076ROCESS_HAS_LOCKED_PAGES
تحليل الخطأ: يحدث ذلك عادةً بسبب عدم قيام برنامج التشغيل بتحرير الذاكرة المشغولة بشكل صحيح بعد إكمال عملية إدخال / إخراج.
الحل: 1. انقر فوق start-> run: regedt32 ، ابحث عن [hklm \ system \ currentcontrolset \ control \ sessionmanager \ management management] ، وقم بإنشاء قيمة مزدوجة البايت جديدة من "TrackLockedPages" على اليمين ، بقيمة 1 ، بحيث يمكن لـ Windows تتبع برنامج التشغيل الذي يمثل المشكلة عند حدوث الخطأ مرة أخرى. 2. في حالة ظهور الشاشة الزرقاء مرة أخرى ، ستظهر رسالة الخطأ: STOP: 0x0000000CB (0xY ، 0xY ، 0xY ، 0xY ، 0xY) برنامج التشغيل _ LEFT _ LOCKED _ PAGES _ IN _ PROCESS ، حيث سيتم عرض "0xY" الرابعة كاسم برنامج التشغيل المشكل ، وبعد ذلك سيتم تحديثه أو حذفه. أخيرًا ، أدخل السجل وحذف "TrackLockedPages" المضافة.
18: 0x00000077: KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
تحليل الأخطاء: يشير إلى أن بيانات kernel المطلوب استخدامها غير موجودة في الذاكرة الظاهرية أو الذاكرة الفعلية. غالبًا ما يؤدي هذا الخطأ إلى حدوث مشكلات بالقرص وتلف البيانات المقابلة أو تآكلها الفيروسات.
الحل: استخدم برنامج مكافحة الفيروسات لفحص النظام ، واستخدم الأمر "chkdsk / r" لفحص وإصلاح أخطاء القرص ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، استخدم الأدوات التي توفرها الشركة المصنعة للقرص لفحصها وإصلاحها.
19: 0x0000007A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
تحليل الخطأ: غالبًا ما يحدث هذا الخطأ بسبب عدم قراءة بيانات kernel في الذاكرة الظاهرية في الذاكرة ، والتي قد تكون ناجمة عن مجموعات تالفة وفيروسات وأخطاء في وحدة التحكم في القرص ومشاكل في الذاكرة في ملف صفحة الذاكرة الظاهرية.
الحل: أولاً ، استخدم برنامج مكافحة الفيروسات الذي تمت ترقيته إلى أحدث قاعدة بيانات فيروس لقتل الفيروس. إذا كان لا يزال هناك رمز 0xC000009C أو 0xC000016A في معلومات الترويج ، فهذا يشير إلى أنه ناجم عن كتلة تالفة ولا يمكن إصلاح أداة اكتشاف القرص في النظام تلقائيًا. في هذا الوقت ، أدخل "Failure Recovery Console" واستخدم الأمر "chkdsk / r" لإصلاحه يدويًا.
20: 0x0000007B: INACESSIBLE_BOOT_DEVICE
تحليل الخطأ: لا يمكن لـ Windows الوصول إلى قسم النظام أو وحدة تخزين التمهيد أثناء عملية التمهيد. يحدث عادةً أثناء التمهيد الأول بعد استبدال اللوحة الأم. السبب الرئيسي في ذلك هو وحدة تحكم IDE للوحة الأم الجديدة واللوحة الأم القديمة باستخدام شرائح مختلفة. في بعض الأحيان قد يكون سبب ذلك هو تلف القرص أو القرص الصلب.
الحل: بشكل عام ، يمكن حل المشكلة عن طريق بدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام قرص التثبيت المضغوط ثم إجراء الإصلاح والتثبيت. بالنسبة للفيروسات ، يمكن استخدام إصدار DOS من برنامج مكافحة الفيروسات للقتل (المعركة الرئيسية هي تنزيل إصدار kv2005DOS). إذا كانت هناك مشكلة في القرص الثابت نفسه ، فقم بتثبيته على كمبيوتر آخر ، ثم استخدم "chkdsk / r" للتحقق من أخطاء القرص وإصلاحها.
21: 0x0000007E: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
تحليل الأخطاء: تقوم عملية النظام بإنشاء خطأ ، لكن معالج أخطاء Windows لا يمكنه التقاطه. تتضمن الأسباب: توافق الأجهزة أو برامج التشغيل الخاطئة أو خدمات النظام أو بعض البرامج.
الحل: الرجاء استخدام "عارض الأحداث" للحصول على مزيد من المعلومات والعثور على السبب الجذري للخطأ.
22: 0x0000007F: UNEXPECTED_KERNEL_MOED_TRAP
تحليل الأخطاء: يحدث عادة بسبب خلل في الأجهزة (مثل الذاكرة) أو بعض البرامج ، وفي بعض الأحيان يؤدي رفع تردد التشغيل إلى حدوث هذا الخطأ أيضًا.
الحل: تحقق من الذاكرة باستخدام برنامج الكشف (مثل Memtest86). في حالة حدوث رفع تردد التشغيل ، يرجى إلغاء رفع تردد التشغيل أو إلغاء توصيل بطاقة أجهزة PCI من فتحة اللوحة الأم أو استبدال الفتحة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت بعض اللوحات الأم (مثل اللوحات الأم nForce2) فيركلوك ، فإن ارتفاع درجة حرارة شريحة الجسر الجنوبي سوف يسبب شاشة زرقاء أيضًا. في هذا الوقت ، يمكن أن تؤدي إضافة المشتت الحراري إلى الشريحة وحدها إلى حل المشكلة بفعالية.
23: 0x00000080: NMI_HARDWARE_FAILURE
تحليل الخطأ: عادة ما يكون سبب الأجهزة.
الحل: إذا تم تثبيت جهاز جديد مؤخرًا ، فقم بإزالته ، ثم حاول استبدال الفتحة وتثبيت أحدث برنامج تشغيل. إذا تمت ترقية برنامج التشغيل ، فيرجى استعادة الإصدار الأصلي. تحقق ما إذا كان هناك أي تلوث وأضرار في إصبع الذهب الذاكرة ومسح للبحث عن الفيروسات ؛ تشغيل "chkdsk / r" للتحقق وإصلاح أخطاء القرص ؛ تحقق من أن جميع بطاقات الأجهزة قد تم توصيلها بإحكام. إذا كانت المحاولات المذكورة أعلاه غير فعالة ، فسيتعين عليك العثور على شركة محترفة لصيانة الكمبيوتر لطلب المساعدة.
24: 0x0000008E: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
تحليل الأخطاء: قام أحد تطبيقات مستوى kernel بإنشاء خطأ ، لكن معالج أخطاء Windows لم يلتقطه ، وعادةً بسبب خطأ في توافق الأجهزة.
الحل: قم بترقية برامج التشغيل أو ترقية BIOS.
25: 0x0000009C: MACHINE_CHECK_EXCEPTION
تحليل الأخطاء: يحدث عادةً بسبب الأجهزة ، وعادة ما يكون ذلك بسبب مشاكل رفع تردد التشغيل أو الأجهزة (الذاكرة ، وحدة المعالجة المركزية ، الناقل ، مصدر الطاقة).
الحل: في حالة حدوث رفع تردد التشغيل ، يرجى خفض تردد وحدة المعالجة المركزية الأصلي والتحقق من الأجهزة.
26: 0x0000009FRIVER_POWER_STATE_FAILURE
تحليل الأخطاء: غالبًا ما يرتبط بإمدادات الطاقة وغالبًا ما يحدث في العمليات المتعلقة بالطاقة ، مثل إيقاف التشغيل أو الاستعداد أو السكون.
الحل: إعادة تثبيت النظام ، إذا لم يكن كذلك ، يرجى استبدال مزود الطاقة.
27: 0x000000A5: ACPI_BIOS_ERROR
تحليل الأخطاء: عادة ما يكون ذلك بسبب أن BIOS اللوحة الأم لا يدعم بشكل كامل مواصفات ACPI.
الحل: إذا لم يكن هناك ترقية BIOS متوافقة ، فاضغط على F7 عندما يُطلب منك ذلك "pressf6 إذا كنت بحاجة إلى تثبيت SCSI أو برنامج تشغيل غارة تابع لجهة خارجية" عند تثبيت Windows 2K / XP ، لذلك يحظر Windows تلقائيًا تثبيت ACPI HAL وتثبيت PC HAL قياسي.
28: 0x000000B4: VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE
تحليل الخطأ: تشير رسالة الإيقاف هذه إلى أنه يتعذر على Windows إدخال واجهة الرسومات لأنه لا يمكن بدء تشغيل برنامج تشغيل بطاقة الرسومات. عادة ما تكون مشكلة في بطاقة الرسومات أو يوجد تعارض في الأجهزة مع بطاقة الرسومات (على سبيل المثال ، تعارض مع منفذ متوازي أو تسلسلي).
الحل: أدخل الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا كانت الإجابة بنعم ، يرجى تحديث أحدث برنامج تشغيل رسومات. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن تتعارض بطاقة الرسومات مع المنفذ المتوازي. في الوضع الآمن ، تحتاج إلى الضغط على WIN + break لفتح "خصائص النظام" ، والعثور على العنصر المتصل بمنفذ LPT1 المطبوع في إدارة الأجهزة- ، ثم النقر فوق تحديد "استخدام التكوين التلقائي" في الموارد "علامة التبويب ، ثم قم بتغيير" 03BC "من" نطاق الإدخال / الإخراج "إلى" 0378 ".
29: 0x000000BE: ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY
تحليل الأخطاء: يحاول برنامج التشغيل كتابة البيانات إلى ذاكرة للقراءة فقط ، وعادة بعد تثبيت برنامج تشغيل جديد أو خدمة نظام أو ترقية برنامج البرنامج الثابت للجهاز.
الحل: إذا تم تضمين اسم ملف برنامج التشغيل أو الخدمة في رسالة الخطأ ، فالرجاء إزالة تثبيت أو تعطيل برنامج التشغيل أو البرنامج المثبت حديثًا وفقًا لهذه المعلومات.
30: 0x000000C2: BAD_POOL_CALLER
تحليل الأخطاء: عملية أو برنامج تشغيل على مستوى kernel يحاول عن طريق الخطأ إدخال عمليات الذاكرة ، وعادة ما يكون سببها برنامج التشغيل أو البرنامج مع الأخطاء.
الحل: يرجى الرجوع إلى البنود المتعلقة بالحل العام الموضحة سابقًا للاستبعاد.
31 0x000000CERIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS
تحليل الخطأ: يحدث عادة بسبب خلل في برامج التشغيل أو خدمات النظام.
الحل: يرجى الرجوع إلى البنود المتعلقة بالحل العام الموضحة سابقًا للاستبعاد.
32: 0x000000D1RIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
تحليل الخطأ: عادة ما يكون سبب برنامج التشغيل الخاطئ (على سبيل المثال ، سوف تتسبب برامج تشغيل Logitech MouseWare 9.10 و 9.24 من ماوس Logitech في حدوث هذا الفشل). في نفس الوقت ، ستتسبب أيضًا في حدوث خلل في الذاكرة المعطوبة وملفات الذاكرة الظاهرية التالفة وبعض البرامج (على سبيل المثال ، برامج الوسائط المتعددة وبرامج مكافحة الفيروسات وبرامج النسخ الاحتياطي وبرامج مشغل DVD).
الحل: تحقق من برنامج التشغيل المثبت حديثًا أو الذي تمت ترقيته (إذا كان هناك اسم ملف مشابه مثل "acpi.sys" في الشاشة الزرقاء ، فيمكنك أن تكون متأكدًا جدًا من مشكلة برنامج التشغيل) والبرامج ؛ اختبار الذاكرة للمشاكل. أدخل "وحدة التحكم بالاسترداد" ، وانتقل إلى القسم حيث توجد Pagefile.sys في الذاكرة الظاهرية ، وقم بتنفيذ الأمر "del pagefile.sys" ، وحذف ملف ترحيل الصفحات ، ثم قم بتنفيذ الأمر chkdsk / r "في القسم حيث يوجد ملف ترحيل الصفحات إعادة تعيين الذاكرة الظاهرية بعد الدخول إلى Windows. إذا واجهت هذه الشاشة الزرقاء أثناء تصفحك للإنترنت وكنت فقط تقوم بتنزيل وتحميل كمية كبيرة من البيانات (مثل الألعاب عبر الإنترنت وتنزيلات BT) ، فيجب أن تكون محرك بطاقة الشبكة وتحتاج إلى ترقية برنامج التشغيل الخاص بها.
33: 0x000000EA: THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
تحليل الخطأ: عادة ما يكون سبب بطاقة الرسومات أو برنامج تشغيل بطاقة الرسومات.
الحل: قم بترقية أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الفيديو أولاً. إذا لم يكن الأمر كذلك ، استبدل بطاقة الفيديو لاختبار ما إذا كان الفشل لا يزال يحدث.
34: 0x000000ED: UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
تحليل الخطأ: بشكل عام ، يحدث بسبب خطأ في القرص. في بعض الأحيان ، يُقترح التحقق مما إذا كان اتصال القرص الثابت ليس على اتصال جيد أو لا يستخدم خط اتصال مطابقًا لمواصفات انتقال القرص الصلب. على سبيل المثال ، لا يزال ATA-100 يستخدم خط اتصال ATA-33 ، والذي لا يهم الأقراص الثابتة منخفضة السرعة. ومع ذلك ، فإن متطلبات إخبار الأقراص الصلبة (دعم ATA-66 أو أعلى) صارمة نسبيًا ، وقد يتسبب خط الاتصال مع المواصفات الخاطئة أحيانًا في حدوث مثل هذه الإخفاقات التي لا يمكن بدء تشغيلها. في حالة حدوث هذا الخطأ بشكل متكرر بعد الإصلاح ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو مقدمة تلف القرص الثابت.
الحل: عادةً ، ستعمل إعادة التشغيل على حل المشكلة. ومع ذلك ، يوصى بتنفيذ الأمر "chkdsk / r" لفحص وإصلاح القرص الثابت.
35: 0x000000F2: HARDWARE) INTERRUPT_STORM
تحليل الأخطاء: اكتشفت طبقة النواة عاصفة مقاطعة في النظام. على سبيل المثال ، لم يفرج الجهاز عن المقاطعة التي كان يشغلها بعد إتمام العملية. يحدث هذا عادةً بسبب وجود سائق معيب.
الحل: قم بترقية أو إزالة تثبيت برامج تشغيل الأجهزة المثبتة حديثًا.
36: 0x00000135: UNABLE_TO_LOCATE_DLL
تحليل الأخطاء: يشير عادةً إلى أن الملف مفقود أو تالف أو يوجد خطأ في التسجيل.
الحل: في حالة فقد الملف أو تلفه ، فسيتم عادةً عرض اسم الملف المناظر في معلومات الشاشة الزرقاء. يمكنك العثور على الملف المقابل من خلال الشبكة أو أجهزة الكمبيوتر الأخرى ونسخه إلى مجلد فرعي SYSTEM32 ضمن مجلد النظام. إذا لم يتم عرض اسم الملف ، فمن المحتمل أن يكون التسجيل تالفًا. الرجاء استخدام استعادة النظام أو النسخ الاحتياطي السابق للتسجيل لاستعادته.
37: 0x0000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED
تحليل الأخطاء: النظام الفرعي لوضع المستخدم ، مثل Winlogon أو CSRSS ، تالف ، لذلك لا يمكن ضمان الأمان أكثر ، مما يؤدي إلى عدم قدرة النظام على بدء التشغيل. في بعض الأحيان ، عندما يعدل مسؤول النظام عن طريق الخطأ أذونات حساب المستخدم ، لا يمكنهم الوصول إلى ملفات ومجلدات النظام.
الحل: استخدم "آخر تكوين صحيح". إذا كان غير صحيح ، يمكنك استخدام قرص التثبيت المضغوط للإصلاح والتثبيت.
38 : STOP 0xC0000221 أو STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH
تحليل الخطأ: عادة ما يكون سبب تلف ملف برنامج التشغيل أو نظام DLL. في ظل الظروف العادية ، سوف يظهر اسم الملف على الشاشة الزرقاء.
حل:
(1) إصلاح وتثبيت باستخدام ويندوز تثبيت القرص المضغوط.
(2) إذا كان لا يزال بإمكانك الدخول إلى الوضع الآمن ، يمكنك "البدء> التشغيل": sfc / scannow
(3) يمكن أيضًا استخدام طريقة استخراج الملفات لحل المشكلة. أدخل "وحدة التحكم بالاسترداد" واستخدم الأمر copy أو expand لنسخ أو إلغاء ضغط الملفات التالفة من القرص المضغوط. ومع ذلك ، فإن الشاشة الزرقاء عادة ما تكون مشكلة ملفات برنامج التشغيل ، لذلك سيتم استخدام الأمر expand. على سبيل المثال ، تتم المطالبة بملف tdi.sys في الشاشة الزرقاء ، لأن ملفات برنامج التشغيل تكون عادةً في حزمة ضغط i386 \ driver. لذا استخدم: قم بتوسيع٪ cdrom: \ i386 \ driver.cab \ f: tdi.sysc: \ winnt \ system \ drivers. (xp هو توسيع٪ cdrom: \ i386 \ driver.cab \ f: tdi.sysc: \ windowns \ system \ drivers).
39: إذا ظهر رمز إيقاف تشغيل الشاشة الزرقاء التالي عند بدء التشغيل:
إذا كانت هناك شاشة زرقاء ورسالة خطأ في المرفق 1 عند بدء تشغيل Windows ، فغالبًا ما توجد مشكلة في الجهاز. يرجى استخدام أدوات التشخيص التي توفرها الشركة المصنعة للجهاز لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة في الجهاز والتحقق من موقعها على الويب للحصول على أحدث برنامج تحديث BIOS أو البرنامج الثابت. إذا لم تكن هناك مشكلة مع الجهاز ، فأعد تثبيت Windows 2K / XP. إذا استمرت المشكلة نفسها ، يمكنك فقط اللجوء إلى الدعم الفني الاحترافي.
إذا واجهت رسالة الخطأ في الملحق 2 ، فسيتعين عليك فقط إعادة تثبيت Windows. إذا لم تتمكن من حل المشكلة ، يوصى بطلب الدعم الفني الاحترافي.