منزل > الأسئلة الشائعة > المشاكل الشائعة في الاستخدام >

مهارات التعامل مع المشاكل الشائعة لأجهزة الكمبيوتر

مهارات التعامل مع المشاكل الشائعة لأجهزة الكمبيوتر
وقت تحديث:2019-06-10
فهم BIOS
I. وظائف BIOS
وظيفيا ، ينقسم BIOS إلى ثلاثة أجزاء:

1. التفتيش الذاتي وإجراءات التهيئة ؛
2. التعامل مع الأجهزة المقاطعة ؛
3. طلب خدمة البرنامج.

دعنا نفهم بشكل مفصل وظائف مختلف أجزائها:

(أ) الفحص الذاتي والتهيئة
هذا الجزء هو المسؤول عن بدء تشغيل الكمبيوتر. لديها ثلاثة أجزاء. يستخدم الجزء الأول للكشف عن جزء الجهاز عند تشغيل الكمبيوتر للتو. ويسمى أيضًا الاختبار الذاتي للتشغيل (POST). وتتمثل مهمتها في التحقق مما إذا كان الكمبيوتر في حالة جيدة ، مثل ما إذا كان هناك أي خطأ في الذاكرة ، وما إلى ذلك. الجزء الثاني هو التهيئة ، والذي يتضمن إنشاء متجهات المقاطعة ، وإعداد السجلات ، وتهيئة وكشف بعض الأجهزة الخارجية ، إلخ. الجزء الأكثر أهمية هو إعداد BIOS ، والذي يشير بشكل أساسي إلى بعض معلمات إعداد الأجهزة. عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، سيتم قراءة هذه المعلمات ومقارنتها بإعداد الأجهزة الفعلي. إذا لم تكن متوافقة ، فسيتأثر بدء تشغيل النظام.
الجزء الأخير هو برنامج التمهيد الذي تتمثل مهمته في تشغيل DOS أو أنظمة التشغيل الأخرى. يقوم BIOS أولاً بقراءة سجل التمهيد من قطاع بدء القرص المرن أو القرص الثابت. إذا لم يتم العثور عليه ، فسيظهر أنه لا يوجد جهاز تمهيد على الشاشة. إذا تم العثور عليه ، فسيتم نقل التحكم في الكمبيوتر إلى سجل التمهيد. سيقوم سجل التمهيد بتحميل نظام التشغيل في الكمبيوتر. بعد بدء تشغيل الكمبيوتر بنجاح ، سيتم إكمال هذا الجزء من مهام BIOS.

(2) معالجة خدمة البرنامج ومعالجة المقاطعة الأجهزة
هذان الجزءان من المحتويات المستقلة ، لكنهما مرتبطان بشكل وثيق في الاستخدام.
تخدم معالجات خدمة البرنامج بشكل أساسي برامج التطبيق وأنظمة التشغيل. ترتبط هذه الخدمات بشكل أساسي بأجهزة الإدخال والإخراج ، مثل قراءة الأقراص وإخراج الملفات إلى الطابعات. لإكمال هذه العمليات ، يجب أن يتعامل BIOS مباشرة مع أجهزة الإدخال / الإخراج للكمبيوتر. يقوم بإصدار الأوامر عبر المنافذ ، ونقل البيانات إلى أجهزة خارجية مختلفة واستقبال البيانات منها ، بحيث يمكن فصل البرنامج عن عمليات أجهزة محددة ، في حين أن معالجة مقاطعة الأجهزة تعالج متطلبات أجهزة الكمبيوتر على التوالي. لذلك ، يخدم هذان الجزءان البرامج والأجهزة على التوالي ، ويتم دمجهما معًا لجعل نظام الكمبيوتر يعمل بشكل طبيعي.

تتحقق وظيفة خدمة BIOS عن طريق استدعاء برنامج خدمة المقاطعة. وتنقسم هذه الخدمات إلى العديد من المجموعات ، ولكل مجموعة مقاطعة خاصة. على سبيل المثال ، خدمة الفيديو ، رقم المقاطعة هو 10H ; ؛ طباعة الشاشة ، رقم المقاطعة هو 05H ; ؛ خدمة القرص والمنفذ التسلسلي ، المقاطعة 14H ، إلخ. تنقسم كل مجموعة إلى أرقام خدمة مختلفة وفقًا لوظائف محددة. ما هي الأجهزة الطرفية والعمليات التي يحتاج برنامج التطبيق إلى استخدامها فقط تحتاج إلى شرح بالتعليمات المقابلة في البرنامج ، دون تحكم مباشر.


II. أنواع BIOS

نظرًا لأن BIOS يتعامل مباشرة مع موارد أجهزة النظام ، فإنه يهدف دائمًا إلى نوع معين من نظام الأجهزة ، ولكل نظام جهاز مختلف ، لذلك هناك أنواع مختلفة من BIOS. مع تطور تكنولوجيا الأجهزة ، ظهرت إصدارات مختلفة من نفس BIOS على التوالي. الإصدار الجديد من BIOS أقوى من الإصدار القديم.

في الوقت الحاضر ، ينقسم BIOS إلى ثلاثة أنواع: AWARD و AMI و PHOENIX. يمكن رؤية علامة الشركة المصنعة على الشريحة. من بينها ، تم دمج PHOENIX و AWARD (حصلت AWARD على فينيكس). يستخدم AWARD BIOS بشكل عام على اللوحات الأم ، على الرغم من أنه يحمل اسم فينيكس AWARD. BIOS لجهاز اسم العلامة التجارية هو BIOS PHOENIX بشكل عام. ومع ذلك ، بالنسبة إلى اللوحة الأم الخاصة بشركة INTEL ، تم تخصيص BIOS خاص بها بواسطة PHOENIX. دفتر الملاحظات العام هو نمط الفينيق الأصلي ، في حين أن سطح المكتب هو نمط الجوائز (لتنظيف BIOS ، من الأفضل تأكيد علامتك التجارية وطراز اللوحة الأم أولاً)

دعنا ننتقل إلى الموضوع الذي تريد أن تعرف أكثر.

جائزة BIOS :
1 باختصار: يبدأ النظام بشكل طبيعي.
2 اختصار: خطأ عام (أدخل إعداد CMOS وإعادة ضبط الخيارات غير الصحيحة)
طول واحد وواحد قصير: حدث خطأ في ذاكرة الوصول العشوائي أو اللوحة الأم (حاول استبدالها بذاكرة أخرى ؛ وإذا استمر فشلها ، فيجب استبدال اللوحة الأم)
1 طويلة و 2 قصيرة: عرض أو خطأ في بطاقة العرض.
1 طويل و 3 قصير: خطأ في وحدة تحكم لوحة المفاتيح (تحقق من اللوحة الأم)
1 طول 9 قصير: Main Flash Flash RAM أو EPROM Error (خطأ في BIOS) (حاول استبدال Flash RAM)
رنين دائم (صوت طويل): وحدة الذاكرة غير مدرجة بإحكام أو تالفة (إذا كانت وحدة الذاكرة غير صالحة بعد إعادة الإدراج ، يمكن استبدال وحدة الذاكرة فقط)
استمر في الرنين: مصدر الطاقة والشاشة غير متصلين ببطاقة الفيديو (تحقق من جميع المقابس)
حلقة قصيرة متكررة: هناك مشكلة في امدادات الطاقة.
لا يوجد صوت ، لا يوجد عرض: هناك مشكلة في مزود الطاقة.
BIOS Phoenix:
1 باختصار: يبدأ النظام بشكل طبيعي.
1 قصير ، 1 قصير ، 1 قصير: فشل اختبار التشغيل الذاتي للنظام.
1 قصير 1 قصير 2 قصير: خطأ في اللوحة الأم.
1 قصير 1 قصير 3 قصير: CMOS أو خطأ في البطارية.
1 قصير 1 قصير 4 قصير: فشل التحقق من BIOS ROM.
1 قصير 2 قصير 1 قصير: خطأ ساعة النظام.
1 قصير 2 قصير 2 قصير: فشل تهيئة DMA.
1 قصير 2 قصير 3 قصير: صفحة تسجيل DMA.
1 قصير 3 قصير 1 قصير: خطأ في تحديث ذاكرة الوصول العشوائي.
1 قصير 3 قصير 2 قصير: خطأ في الذاكرة الأساسية.
1 قصير 3 قصير 3 قصير: خطأ في الذاكرة الأساسية.
1 قصير 4 قصير 1 قصير: خطأ في سطر عنوان الذاكرة الأساسي.
1 قصير 4 قصير 2 قصير: خطأ في فحص الذاكرة الأساسية.
1 قصير 4 قصير 3 قصير: خطأ EISA sequencer.
1 قصير 4 قصير 4 قصير: خطأ منفذ EASA NMI.
2 قصير ، 1 قصير ، 2 قصير إلى 2 قصير ، 4 قصير ، 4 قصير (أي مزيج من جميع الأصوات التي تبدأ ب 2 قصير): خطأ في الذاكرة الأساسية.
3 قصير 1 قصير 1 قصير: خطأ من تسجيل DMA.
3 قصير 1 قصير 2 قصير: خطأ تسجيل DMA الرئيسي.
3 قصير 1 قصير 3 قصير: خطأ تسجيل مقاطعة المعالجة الرئيسية.
3 قصير 1 قصير 4 قصير: خطأ من تسجيل معالجة المقاطعة.
3 قصير 2 قصير 4 قصير: خطأ في وحدة تحكم لوحة المفاتيح.
3 قصير 3 قصير 4 قصير: خطأ في ذاكرة بطاقة العرض.
3 قصير 4 قصير 2 قصير: خطأ في العرض.
3 قصير ، 4 قصير ، 3 قصير: لا توجد ذاكرة للقراءة فقط.
4 قصير 2 قصير 1 قصير: خطأ الساعة.
4 قصير 2 قصير 2 قصير: خطأ الإغلاق.
4 قصير 2 قصير 3 قصير: خطأ في بوابة A20.
4 قصير 2 قصير 4 قصير: خطأ في وضع الحماية.
4 قصير 3 قصير 1 قصير: خطأ في الذاكرة.
4 قصير 3 قصير 3 قصير: عقارب الساعة 2 خطأ.
4 قصير 3 قصير 4 قصير: في الوقت الحقيقي خطأ على مدار الساعة.
4 قصير 4 قصير 1 قصير: خطأ المنفذ التسلسلي.
4 قصير 4 قصير 2 قصير: خطأ المنفذ المتوازي.
4 قصير 4 قصير 3 قصير: خطأ في المعالج الرقمي.
AWI BIOS :
1 باختصار: فشل تحديث الذاكرة. (استبدال وحدة الذاكرة)
2 باختصار: يشار إلى خطأ التحقق من ECC للذاكرة عادةً باسم خطأ تماثل الذاكرة (يمكن إدخال إعداد CMOS ،
قم بإيقاف تشغيل خيار التحقق من تماثل الذاكرة وتعيينه على معطل. ولكن بصفة عامة ،
تحتوي شرائح الذاكرة على فحص تماثل ويتم تشغيل فحص التماثل في إعداد CMOS ، وهو نظام مستقر لنظام الحواسيب الصغيرة
التحليل النوعي مفيد. )
3 قصير: فشل اختبار الذاكرة الأساسية للنظام (64 كيلو بايت أولاً) (استبدال الذاكرة)
4 قصيرة: خطأ ساعة النظام. (إصلاح أو استبدال اللوحة الأم)
5 اختصارات: خطأ CpU ، ولكنه ليس بالضرورة خطأ من CpU نفسه ، قد يكون أيضًا مقبس وحدة المعالجة المركزية أو في مكان آخر
المشكلة ، إذا كانت وحدة CpU هذه طبيعية على اللوحات الأم الأخرى ، فإن الخطأ هو بالتأكيد اللوحة الأم.
6 باختصار: خطأ في وحدة التحكم في لوحة المفاتيح (إذا لم تكن لوحة المفاتيح موصولة ، ثم من السهل القيام بها ، فما عليك سوى توصيلها ؛ إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة
إذا تلقيت رسالة عادية ولكن رسالة خطأ ، يمكنك أيضًا تجربة لوحة مفاتيح جيدة. خلاف ذلك ، هو التحكم في لوحة المفاتيح.
هناك مشكلة في الشريحة أو الأجزاء ذات الصلة)
7 اختصار: خطأ في الوضع الحقيقي للنظام ، لا يمكن التبديل إلى وضع الحماية (ينتمي أيضًا إلى خطأ اللوحة الأم)
8 اختصار: عرض / قراءة ذاكرة العرض قد تتلف شريحة الذاكرة الموجودة على بطاقة الفيديو (إذا كانت شريحة الذاكرة قابلة للتوصيل)
، طالما اكتشف القطعة السيئة واستبدله ، وإلا فبطاقة الفيديو تحتاج إلى إصلاح أو استبدال).
9 باختصار: ROM bIOS تحقق من الخطأ (حاول تغيير bIOS جيد من نفس النوع. إذا أثبت وجود خطأ في BIOS ،
يمكنك محاولة استعادته عن طريق إعادة كتابة أو حتى يسد الساخنة)
10 خطأ في السجل القصير للقراءة / الكتابة (فقط إصلاح أو استبدال اللوحة الأم)
11 خطأ في ذاكرة التخزين المؤقت القصيرة.
1 طويل 3 قصير: خطأ في الذاكرة.
1 طويلة و 8 قصيرة: عرض خطأ الاختبار.
BIOS متوافق:
1 باختصار: النظام طبيعي.
2 باختصار: فشل الاختبار الذاتي لتشغيل الطاقة (POST).
1 طويل: خطأ في إمدادات الطاقة ، إذا لم يكن هناك عرض ، فهذا خطأ في بطاقة العرض.
1 طويل 1 قصير: خطأ في اللوحة الأم.
1 طويلة 2 قصيرة: خطأ في بطاقة الرسومات.
1 قصير 1 قصير 1 قصير: خطأ في مصدر الطاقة.
3 طويلة و 1 قصيرة: خطأ لوحة المفاتيح.
1. [وصف خطأ:] في إكس بي ، يمكن رؤية القرص ج فقط ، ولكن في الواقع ، لا يمكن العثور على قسم
[الحل:] التحليل هو فشل جدول القسم. قم ببدء تشغيل الكمبيوتر باستخدام قرص بدء التشغيل. لاحظ أن أحد البرامج في قرص بدء التشغيل هو diskman. لذلك ، في وضع Dos الحقيقي ، استخدم diskman لإنشاء أقسام. diskman بسيط جدا للاستخدام. القائمة الصينية والأمر لإعادة بناء الأقسام في قائمة الأدوات. إعادة إنشاء القسم وإعادة تشغيله.
2. [وصف الخطأ:] يظهر COMS CHECKSUM A ERROR DAULTLOAD في كل مرة يتم فيها تشغيل الجهاز POST
[الحل:] أخذت بطارية اللوحة الأم من قبل وأشتبه في أن البطارية لم تكن جيدة.
3. [وصف الخطأ:] بعد بدء التشغيل ، ينتقل شريط التمرير XP من قائمة بدء التشغيل المتقدمة ويطالبك بوجود خطأ في الجهاز أو البرنامج (ha ha لا تساوي أي ذكر). بغض النظر عن الطريقة التي تم اختيارها ، لا يمكن بدء تشغيل النظام بنجاح.
[الحل:] ابدأ من محرك الأقراص المضغوطة ، ووضع في قرص مضغوط صيانة النظام ، وحاول تحميل نظام winPE mini CD. سيُطلب منك خطأ أثناء عملية التحميل (يتم تحميل النظام في الذاكرة في الوقت الحالي). تم تحديدها مبدئيًا على أنها مشكلة في وحدة الذاكرة ، افتح الهيكل المعدني ، وفحص وحدة الذاكرة وفتحة الذاكرة بعناية ، ولا تجد فرقًا سوى القليل من الغبار. استخدم فرشاة لتنظيف الغبار في الفتحة ، واستخدم ممحاة لإزالة الإصبع الذهبي ، وأدخله مرة أخرى ، ويمكن الوصول إلى النظام بشكل طبيعي بعد بدء التشغيل. استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
[سبب الفشل:] تشير التقديرات إلى أن سوء الاتصال بين الإصبع الذهبي والفتحة نتج عن التصادم العرضي للهيكل أو الغبار.
4. [وصف خطأ:] انقر نقرًا مزدوجًا فوق وقت شريط المهام لا يمكن تعديل وقت النظام ، مطالبة "ليس لديك إذن لتعديل وقت النظام ، يرجى الاتصال بالمسؤول"
[القرار:] بدء> تشغيل -> gpedit. MSC-> تكوين الكمبيوتر ------> إعدادات Windows-> إعدادات الأمان-> السياسة المحلية-> تعيين أمان المستخدم-> تغيير وقت النظام
5. [وصف خطأ:] القرن الصغير تحت شريط المهام مفقود.
[الحل:] عند الدخول إلى لوحة التحكم والتحقق من الخيار لوضع أيقونة مستوى الصوت على شريط المهام ، سيُطلب منك عدم العثور على sndvol32.exe. أعتقد أن برنامج تشغيل الصوت معطوب ، لذلك لا يمكنني إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت. إعادة تثبيت برنامج تشغيل اللوحة الأم وبرنامج الصوت لا يزال غير ممكن. أخيرًا ، تذكرت أنه يجب أن يكون هناك هذا الملف في دليل I386 لقرص التثبيت ، لذلك دخلت وعثرت على ملف باسم sndvol32.ex _ والذي تم نسخه إلى الدليل c: \ windows \ system32 وإعادة تسميته كـ sndvol32.exe . بعد الدخول إلى لوحة التحكم والتحقق من خيار وضع أيقونة مستوى الصوت في شريط المهام ، سيظهر القرن الصغير اللطيف في شريط المهام.
6. [وصف خطأ:] حدث خطأ داخلي في التطبيق أثناء تشغيل مشغل الوسائط windows media player
تظهر الذاكرة 0x00000008 المشار إليها بواسطة تعليمات 0x4345399c مرة أخرى `لا يمكن قراءة الذاكرة ''
[القرار:] بدء التشغيل ، أدخل
Regsvr32 jscript.dll العودة
Regsvr32 vbscript.dll العودة
7. [وصف الخطأ:]: عند تشغيل الكمبيوتر ، لم تستجب الشاشة "الثابتة" على الشاشة الأولى لفترة طويلة.
غير قادر على الوصول إلى النظام
[الدقة:] قم بإزالة الهيكل وحدد البطارية على اللوحة الأم. خلعه واعادته.
أعد التشغيل مرة أخرى ويمكنك إدخال النظام.
8. [وصف الخطأ:] تلف الذاكرة يتسبب في قيام النظام بالإبلاغ عن أخطاء السجل بشكل متكرر
هذا النوع من الأخطاء شائع جدًا ، مما يدل على أنه يمكن تشغيل النظام بشكل طبيعي. ومع ذلك ، عند إدخال سطح المكتب ، سيطلب النظام من السجل قراءة الخطأ ، ويجب إعادة تشغيل الكمبيوتر لإصلاح الخطأ. ومع ذلك ، بعد بدء تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ، فإنه لا يزال هو نفس الخطأ.
[الحل:] يمكننا إدخال الوضع الآمن ، واكتب الأمر "MSCONFIG" أثناء العملية ، وإزالة "V" قبل ScanRegistry في عنصر "ابدأ" ، ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. إذا تمت إزالة الخطأ ، فهذا يشير إلى أن المشكلة ناتجة بالفعل عن خطأ في التسجيل. إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا ، فيمكن أن نخلص بشكل أساسي إلى وجود مشكلة في ذاكرة الجهاز. في هذه الحالة ، من الضروري استبداله بوحدة ذاكرة ذات أداء جيد للتحقق مما إذا كان هناك نفس الخطأ.
9. [وصف الخلل:] في مدير المهام ، تُظهر عملية وحدة المعالجة المركزية 100٪ ، ولا يوجد برنامج قيد التشغيل في هذا الوقت. (في هذا الوقت ، تشغل عملية معرف النظام 1٪ من وحدة المعالجة المركزية ، ويشغل النظام 99٪ من وحدة المعالجة المركزية). لا يمكن إيقاف التشغيل بشكل طبيعي ، وأخيراً تعطل شاشة إيقاف التشغيل.
[الحل:] ظننت أنني تسممت ، لكن اكتشفت لاحقًا أن مودم CDMA اللاسلكي والنظام غير متوافقين ، مما أدى إلى ارتفاع استخدام وحدة المعالجة المركزية وفشل الإغلاق. في حالة حدوث مثل هذه المشكلات ، من الضروري التحقق من اتصال الكمبيوتر بأجهزة جديدة أو تثبيتها مع أي برنامج. استخدام وحدة المعالجة المركزية عالية لعملية معرف النظام أمر طبيعي لأنه عملية فارغة.
10. [عطل]: لا يمكن للكمبيوتر
أخيرًا ، تم اعتماد طريقة تفريغ بطارية اللوحة الرئيسية. بدء التشغيل أمر طبيعي.
الخلاصة: فشل اختبار اللوحة الرئيسية بسبب الخلط في إعداد معلمة CMOS. لا يمكن استخدام "طريقة التفريغ" أعلاه إلا إذا تعذر إدخال CMOS.
11. [وصف الخطأ]: لا يمكن تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الذي تم تنزيله.
بعد التنزيل ، لا يمكنك تثبيته. تعتقد أن ما قمت بتنزيله مزيف. لا يوجد شيء مزيف في هذه الأيام. أنا خائف! ذهبت إلى العديد من مواقع الويب الاحترافية الكبيرة لتنزيل n الأوقات وتثبيتها n ، لذلك لم يعد بوسعي أن أشك في أنها مشكلة تنزيل ، لكن ما زلت لا أستطيع تثبيتها. لم يكن التثبيت سوى فلاش ولا يمكن ملء أي شيء.)
[الحل]: بادئ ذي بدء ، يُشتبه في أن "القتل اللطيف" الأصلي لم يكن لديه حكومة نظيفة ، ولكن لم يتم العثور على أنه المشكلة. ثم ذهبت إلى الوضع الآمن وقمت بتثبيته مرة واحدة. لا أعرف ما إذا كانت هذه طريقة جيدة لحل المشكلة فورًا وترقيتها بشكل طبيعي ، لكن يمكن أن تحل المشكلة بالفعل.
12. [وصف الخطأ:] بعد ظهور شريط التمرير xp عند بدء التشغيل ، عندما تظهر شاشة الترحيب بسرعة ، لن تتمكن الشاشة السوداء من رؤية أي شيء ويمكن إعادة تشغيله فقط. إذا لم تعمل هذه الشاشة للمرة الثانية ، فقد لا تظهر شاشة الترحيب ، ولكنها ستظهر مرة أخرى عندما يكون سطح المكتب على وشك الظهور ، ولا يمكن إعادة تشغيله إلا بعد إعادة تشغيل الكثير.
ومع ذلك ، سيحدث نفس الموقف عند فتح أجهزة الكمبيوتر في اليوم الثاني.
[الحل:] بدأت أشك في أنها كانت مشكلة في النظام هذه الأيام ، ولكن بعد أن قمت بإعادة تثبيت النظام ، حدث هذا الموقف أيضًا. ثم اشتبهت في أنها بطاقة فيديو. قمت بإزالة بطاقة الفيديو ولاحظتها بعناية. لقد وجدت أن العديد من المكثفات انفجرت ، مما زاد من تعميق شكوكي. ذهبت إلى صديقي لاستعارة بطاقة فيديو وجربتها. عاد كل شيء إلى طبيعته.